ГалоўнаяПра бiблiятэкуСтруктура бібліятэкіАбслугоўванне карыстальнікаўАддзел запісу і інфармавання карыстальнікаў

Аддзел запісу і інфармавання карыстальнікаў

Дзейнасць

Дзейнасць аддзела накіравана на ажыццяўленне запісу і інфармацыйнага абслугоўвання карыстальнікаў, рознічны гандаль, аказанне платных паслуг, арганізацыю работы дзіцячага пакоя.

Асноўныя функцыі аддзела:

  • арганізацыя работы па запісе карыстальнікаў у бібліятэку;
  • аператыўнае і якаснае выкананне інфармацыйных запытаў карыстальнікаў;
  • аператыўная падрыхтоўка і размяшчэнне інфармацыйных матэрыялаў у структурных падраздзяленнях бібліятэкі;
  • навучанне карыстальнікаў асновам работы з электронным каталогам;
  • арганізацыя работы па выкананні платных паслуг;
  • ажыццяўленне касавых аперацый, рознічны гандаль;
  • арганізацыя нагляду за дзецьмі дашкольнага і малодшага школьнага ўзросту ў час наведвання іх бацькамі бібліятэкі.

Паслугі

  • пошук інфармацыі па запыце карыстальніка ў выпадку яго адмаўлення ад самастойнай работы;
  • заказ дакументаў па электронным каталогу бібліятэкі ў выпадку адмаўлення карыстальніка ад самастойнай работы;
  • сканіраванне фрагментаў дакумента з фондаў бібліятэкі;
  • чорна-белая ксеракопія фрагментаў дакумента з фондаў бібліятэкі;
  • раздрукоўка інфармацыі з электроннага носьбіта карыстальніка, ксеракопія, сканіраванне асабістых дакументаў карыстальнікаў;
  • пераплёт дакументаў пластыкавай спружынай і на апараце "Металбінд";
  • ламініраванне дакументаў;
  • арганізацыя ў дзіцячым пакоі вольнага часу дзяцей 3–10 гадоў, бацькі якіх карыстаюцца паслугамі бібліятэкі.

Структура і штат

Заг. аддзела: Трус Іна Мікалаеўна
Тэл.: (8 017) 293 28 52 (унутр. 78 52)
E-mail: zapis_info@nlb.by
Пам. 335
Прыём грамадзян і прадстаўнікоў юрыдычных асоб – па панядзелках з 16.00 да 17.00.

1. Сектар запісу карыстальнікаў
Заг. сектара: Прудкая Святлана Уладзіміраўна
Тэл.: (8 017) 293 28 51 (унутр. 78 51)
E-mail: zapis@nlb.by
Пам. 168
Спецыялісты сектара:
Тэл.: (8 017) 293 25 84 (унутр. 75 84), 293 28 54 (унутр. 78 54)
Пам. 172

2. Сектар інфармавання карыстальнікаў
Вядучы бібліятэкар: Бабкова Алеся Валер'еўна
Тэл. (8 017) 293 27 11 (унутр. 77 11)
E-mail: info@nlb.by
Пам. 168

Спецыялісты сектара:
Кансультацыйны пункт (1-шы паверх, атрыум)
Тэл.: (8 017) 293 29 01 (унутр. 79 01)
Інфармацыйны пункт (1-шы паверх, цэнтральны вестыбюль)  
Тэл.: (8 017) 266 37 37 (унутр. 77 17)
Дзіцячы пакой (1-шы паверх, цэнтральны вестыбюль)
Тэл.: (8 017) 293 25 34 (унутр. 75 34)

3. Сектар бібліятэчнага сэрвісу
Заг. сектара: Варанецкая Рыма Анатольеўна
Тэл. (8 017) 293 28 50 (унутр. 78 50)
E-mail: servis@nlb.by
Пам. 168

Аказанне платных паслуг

Пункт капіравання (1-шы паверх, атрыум)
Тэл .: (8 017) 293 25 78 (унутр. 75 78)
Пункт капіравання (1-шы паверх, цэнтральны вестыбюль)
Тэл .: (8 017) 266 37 37 (унутр. 77 17)

Ажыццяўленне касавых аперацый, рознічны гандаль

Вядучы бібліятэкар: Масюк Ірына Пятроўна
Тэл .: (8 017) 293 28 88 (унутр. 78 88)
E-mail: masyuk@nlb.by
Пам. 168

Пункты прыёму аплаты за паслугі:
Кіёск (1-шы паверх, цэнтральны вестыбюль)
Тэл .: (8 017) 293 29 87 (унутр. 79 87)
Каса (2-гі паверх, атрыум)
Тэл .: (8 017) 293 28 66 (унутр. 78 66)

111