Правила пользования обзорной площадкой

ГЛАВА 1
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Правила пользования обзорной площадкой (далее – Правила) разработаны в соответствии с существующим законодательством Республики Беларусь, Уставом государственного учреждения «Национальная библиотека Беларуси» (далее – Библиотека), и регламентируют порядок обслуживания посетителей обзорной площадки (далее – ОП).

2. В состав ОП Библиотеки входят открытая и закрытая части.

3. Право пользования ОП предоставляется каждому гражданину.

4. Обслуживание осуществляется на платной основе (по наличному и безналичному расчету), в соответствии с прейскурантом платных услуг, утвержденным директором Библиотеки.

5. Посещение на бесплатной основе осуществляется для:

детей до 7 лет, ветеранов Великой Отечественной войны, экскурсоводов-сопровождающих группы (один сопровождающий на группу из 15 человек), сопровождающего лица с нарушением функций опорно-двигательного аппарата в коляске (один сопровождающий на одно лицо), а также граждане Республики Беларусь: дети-сироты и инвалиды 1 и 2 группы при предъявлении подтверждающих документов.

6. Документами, которые дают право пользоваться услугами ОП на бесплатной основе, являются:

• документ, подтверждающий возраст ребенка;
• свидетельство об инвалидности;
• документ, подтверждающий статус ребенка-сироты;
• свидетельство ветерана войны.

На платной основе документами для пользования услугами ОП являются:

• кассовый чек, или документы, подтверждающие оплату по безналичному расчету;

со скидкой: кассовый чек и документ, дающий право на скидку:

• ученический билет, студенческий билет и другие документы, подтверждающие, что гражданин является студентом учреждения образования Республики Беларусь;
• дисконтная карта (гостевая карта) кафе-бара «Граф Кафе»;
• карта гостя Республики Беларусь.

ГЛАВА 2
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОП

7. В состав услуг, которые выполняются во время посещения ОП, входят:

• однократный подъем и спуск на панорамном лифте;
• посещение открытой части OП;
• пользование оптической системой «Бинокль панорамного вида»;
• посещение закрытой части АП и галерее «Панорама».

8. ОП работает в следующем режиме:
понедельник – воскресение: 12.00–23.00.
Последний понедельник месяца – санитарный день.
Касса работает с 12.00 до 22.30, технические перерывы: 14.00–14.15; 16.00–16.15; 18.00–18.15; 20.00–20.15.

9. Посещение ОП организуется как в оперативном порядке по наличному расчету, так и по предварительной записи по безналичному расчету с оформлением необходимых документов. При посещении OП по наличному расчету, кассовый чек погашается администратором путем надрыва и возвращается посетителю.

10. Посещение ОП осуществляется как группами до 15 человек в сопровождении экскурсовода, так и в индивидуальном порядке. Посещение ОП детьми до 14 лет разрешается только в сопровождении взрослых.

11. Подъем на смотровую площадку осуществляется на панорамном лифте.

В связи с невозможностью эксплуатации подъемной платформы с вертикальным перемещением для инвалидов БК А-110, по причине выхода ее из строя, вход на обзорную площадку лиц с нарушением функций опорно-двигательного аппарата и матерей с детьми в колясках осуществляется через центральный вход в соответствии с режимом работы Библиотеки (лиц с нарушением функций опорно-двигательного аппарата – при предъявлении подтверждающих документов).

13. Длительность посещения ОП – 60 минут.

14. Продолжительность пользования оптической системой – 3 минуты.

ГЛАВА 3
ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ

15. Посетители имеют право:

• Получать необходимую информацию о работе ОП;
• Пользоваться услугами ОП;
• обращаться к компетентным лиц Библиотеки по вопросам, связанным с организацией обслуживания ОП.

ГЛАВА 4
ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

16. Посетители обязаны:

• Оставлять в камере хранения сумки, портфели, непрозрачные пакеты, футляры с музыкальными инструментами, зонты и другие вещи;
• Бережно относиться к имуществу ОП;
• Соблюдать тишину, порядок, чистоту в помещениях и на территории ОП;
• Выполнять Правила пользования ОП Библиотеки;
• Инструкции по технике безопасности и пожарной безопасности.

17. Посетителям запрещается:

• Нарушать нормы общественного поведения;
• Входить на ОП с животными, на роликовых коньках, с мороженым, проносить с собой еду и напитки;
• Совершать действия, которые могут повредить оборудование ОП;
• Выносить имущество ОП;
• Самовольно размещать в помещениях ОП объявления, афиши и другие материалы рекламного характера, заниматься коммерческой деятельностью;
• Приносить с собой холодное и огнестрельное оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества;
• Приходить в состоянии, не соответствующем правилам санитарной и личной гигиены, а также в состоянии болезни, нетрезвом виде либо под действием наркотических и токсических веществ.

ГЛАВА 5
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

18. За повреждение имущества ОП, несанкционированный вынос оборудования и других вещей посетители несут материальную и юридическую ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь.

19. Посетители, создающие своим поведением опасность для жизни и здоровья других посетителей и персонала ОП, оскорбляющие своими действиями их права, обязаны покинуть территорию ОП по требованию администрации.

ГЛАВА 6
ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКОВ ОП

20. Сотрудники ОП обязаны:

• Обеспечивать высокий уровень обслуживания посетителей ОП;
• Информировать посетителей о дополнениях и изменениях, вносимых в Правила.

ГЛАВА 7
ПРАВА АДМИНИСТРАЦИИ

21. Администрация Библиотеки имеет право:

• Вносить дополнения и изменения в Правила;
• Определять условия посещения ОП;
• Определять, в соответствии с законодательством Республики Беларусь, виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного посетителями.

22. Администрация не несет ответственности за сохранность денежных средств и других материальных ценностей посетителей ОП.