Методы исследования
Среди количественных методов применяются:
- анкетный опрос
- почтовый опрос
- телефонный опрос
- интернет - опрос
- стандартизированное и полустандартизированное интервью
- контент-анализ
Среди качественных:
- наблюдение
- экспертный опрос
- глубинное интервью
- фокус-группа